10 señales de advertencia de abuso de personas mayores en California

Puntos clave

• La ley estatal protege a cualquier residente de 65 años o más, mientras que los Servicios de Protección para Adultos aceptan denuncias de adultos de 60 años o más.
• Las señales de advertencia se dividen en cuatro grupos, que abarcan lesiones físicas, negligencia en el cuidado diario, cambios emocionales o de comportamiento y actividad financiera inexplicable.
• No necesitas pruebas ni certeza. Una sola señal de advertencia es suficiente para justificar un reporte.
• Diferentes plazos aplican a diferentes reclamos, y las pruebas dentro de los centros de atención pueden desaparecer en cuestión de meses.

La mayoría de las señales de advertencia de abuso de personas mayores aparecen mucho antes de que alguien use la palabra abuso. Es posible que note un moretón en un antebrazo, un retiro bancario que nadie puede explicar o un padre que se calla cuando entra cierto cuidador. Por lo general, las familias esperan con la esperanza de que haya una explicación inocente, y esa vacilación les cuesta registros, fotografías y registros de personal que desaparecen con el tiempo.

Las personas que detectan primero el abuso de personas mayores son casi siempre los hijos adultos y los familiares cercanos, no los inspectores ni el personal de las instalaciones. En The Elder Justice Firm, representamos a personas mayores y familias perjudicadas por el abuso, la negligencia y la explotación en hogares de ancianos, centros de vida asistida y hogares privados en todo California. Si algo que ha visto no le parece bien, puede pedirle a nuestro equipo que lo revise con usted.

Qué ley de California se considera abuso de personas mayores

La ley de California define un mayor como cualquier persona residente en el estado que tenga 65 años de edad o más. Esa definición decide qué protecciones se aplican cuando denuncia lo que vio.

La Ley de Protección Civil contra el Abuso de Ancianos y Adultos Dependientes agrupa el lo abarca la conducta en varias categorías:

• Maltrato físico, negligencia, abandono, aislamiento o secuestro que provoque daño físico, dolor o sufrimiento mental
• Privación por parte de un tutor legal de bienes o servicios necesarios para evitar daños físicos o sufrimiento mental
• Abuso financiero, que significa propiedad tomada para uso indebido, con intención de defraudar, o mediante influencia indebida

La negligencia tiene sus propias consecuencias definición legal, que abarca la falta de asistencia en materia de higiene, alimentación, vestimenta o alojamiento, la falta de atención médica y la falta de medidas para prevenir la desnutrición o la deshidratación.

Hay un detalle que confunde a muchas familias. Servicios de Protección para Adultos acepta denuncias sobre adultos de 60 años o más, mientras que las leyes civiles contra el maltrato a las personas mayores se aplican a partir de los 65 años. Puedes presentar una denuncia sobre un padre de 62 años, aunque para una denuncia posterior se aplique un umbral de edad diferente.

Las 10 señales de alerta del maltrato a personas mayores que las familias notan primero Latin American (es-419) Español

Las señales de alerta rara vez aparecen una por una. La mayoría de las familias notan una serie de señales, y es esa serie la que hace que el patrón sea evidente. Tú conoces el estado normal de tus padres mejor que cualquier inspector.

Las señales a continuación aparecen con más frecuencia en los casos que revisamos y en los alertas publicadas por el Departamento de Justicia de EE. UU.:

1. Hematomas, moretones o fracturas sin causa aparente: Observa con atención las lesiones en la parte interna de los brazos, las muñecas, el cuello o el torso, ya que rara vez son consecuencia de caídas comunes.
2. Lesiones que nadie puede explicar: El personal debería poder informarte cuándo y cómo ocurrió una lesión, y las respuestas vagas merecen un seguimiento.
3. Escaras, también llamadas úlceras por presión: Estas úlceras se producen cuando se deja a un residente en la misma posición durante demasiado tiempo, y cambiarle de posición adecuadamente las previene en gran medida.
4. Pérdida repentina de peso o signos de deshidratación: Labios secos, ojos hundidos y ropa que ya no queda bien pueden indicar comidas o líquidos omitidos.
5. Deterioro de la higiene personal: El cabello sin lavar, la ropa de cama sucia, la ropa sucia y las uñas sin cortar sugieren que no se está realizando el cuidado diario.
6. Afecciones médicas no tratadas: Las infecciones, el empeoramiento de las heridas y las recetas que no se surten son formas documentadas de negligencia.
7. Aislamiento, agitación o miedo en relación con una persona: Presta atención a los padres que dejan de hablar, se balancean o se disculpan en exceso cuando un cuidador en particular entra al cuarto.
8. Acceso restringido a tu ser querido: Un cuidador que desaliente las visitas privadas o que insista en quedarse en la habitación está limitando lo que tú puedes observar.
9. Actividad bancaria inexplicable: Grandes retiros, nuevos nombres en las cuentas, cargos desconocidos en tarjetas de crédito y objetos de valor faltantes son señales comunes.
10. Cambios repentinos en los documentos legales o patrimoniales: Un nuevo poder notarial, un testamento modificado o una transferencia de propiedad firmados durante un período de confusión merecen un análisis más detallado.

Un signo por sí solo puede tener una explicación común, pero varios juntos rara vez la tienen. El Departamento de Justicia de California publica un conjunto similar de indicadores para las familias y las personas con obligación de denunciar.

No ignore las señales de advertencia del abuso de personas mayores

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Por qué las familias no se dan cuenta de estas señales de alerta

El abuso de personas mayores se esconde bien. El comportamiento que debería encender las alarmas suele tener una segunda explicación más cómoda disponible.

Síntomas atribuidos al envejecimiento o la demencia

Los moretones, la confusión, la pérdida de peso y el aislamiento ocurren de manera natural con la edad y con la demencia. Esa superposición le da al descuido un lugar donde esconderse, y es la razón por la cual las familias dudan de sí mismas.

Una pregunta útil va directo al grano. Pregunte si el cambio llegó gradualmente, como lo hace el envejecimiento, o apareció de repente tras un cambio de personal, un nuevo compañero de cuarto o un nuevo cuidador.

Poco tiempo a solas con tu ser querido

El abuso es más difícil de detectar cuando nunca estás a solas con tu padre o madre. Un cuidador que responde preguntas en su nombre, ronda durante las visitas o reagenda cada vez que llegas sin avisar está limitando tu perspectiva.

Varíe sus visitas. Días diferentes, horas distintas y llegadas ocasionales sin previo aviso revelan lo que una visita programada no mostrará.

Si reconoció más de uno de estos signos en un ser querido, nuestro equipo puede revisar lo que ha visto y explicarle las opciones disponibles. Llame a The Elder Justice Firm al (855) 880-4500 para una evaluación gratuita del caso.

Cómo documentar lo que ves

Lo que registras en la primera semana a menudo decide lo que se puede demostrar meses después. Las fotografías, las fechas y los nombres tienen mucho más peso que la memoria.

Unos cuantos pasos permiten proteger el registro mientras aún exista:

1. Toma fotos de las lesiones visibles con buena iluminación y repite las fotos a medida que los moretones cambien de color en los días siguientes.
2. Anote la fecha, la hora y el nombre de cada miembro del personal con quien habló sobre cada inquietud.
3. Solicite el expediente médico, el plan de atención y los informes de incidentes por escrito, y conserve una copia de la solicitud.
4. Guarda los estados de cuenta bancarios, los cheques cancelados y las notificaciones de la cuenta si hay dinero o bienes de por medio.
5. Pregúntale a tu ser querido directamente, en privado, y registra su respuesta con sus propias palabras.

Mantén todo en un solo lugar, porque las notas dispersas pierden su valor rápidamente.

Cómo denunciar el abuso de personas mayores en California

Para presentar una denuncia no se requieren pruebas, y hacerlo no te obliga a iniciar una demanda. La autoridad competente depende del lugar donde viva tu ser querido.

Cuidado a domicilio y residencias privadas

Servicios de Protección para Adultos investiga denuncias relacionadas con personas de la tercera edad que viven en casas particulares, departamentos y hoteles. El número de la línea directa estatal es el 1-833-401-0832, que funciona las 24 horas del día; tu código postal desvía la llamada a la oficina de tu condado. Llama primero al 911 si alguien se encuentra en peligro inmediato.

Ciertos profesionales son profesionales con obligación de denunciar quienes deben denunciar de inmediato cualquier sospecha de abuso; no hacerlo constituye un delito menor. Los familiares no tienen esa obligación, aunque tienen a su disposición los mismos canales de denuncia.

Hogares de ancianos y centros de vida asistida

Las instalaciones con licencia se rigen por un sistema distinto. El Defensor del Paciente de Cuidado a Largo Plazo CRISISline, en el 1-800-231-4024, recibe quejas las 24 horas del día, y cada centro debe exhibir su número del ombudsman local en un lugar donde los residentes puedan verlo.

El Departamento de Salud Pública también acepta quejas sobre centros de enfermería especializada a través de su Centro para la Calidad de la Atención Médica. Cualquier persona puede presentar una queja, y estas pueden enviarse de manera anónima. Presentar una queja ante una agencia estatal no sustituye el asesoramiento legal, y ambos procesos se desarrollan en paralelo.

Lo que la ley permite a las familias reclamar

Una denuncia ante una agencia estatal y una demanda civil son procesos distintos. Una investigación de la agencia puede dar lugar a sanciones, mientras que una demanda civil aborda el daño causado a tu ser querido y a tu familia.

Dependiendo de las pruebas, una reclamación puede abarcar varias categorías de pérdidas documentadas:

• Gastos médicos conectados con la lesión, incluidos la atención hospitalaria, el tratamiento de heridas y los costos médicos futuros
• Dolor y sufrimiento y otros daños no económicos que respalda la evidencia
• Pérdidas financieras de bienes, fondos o activos obtenidos mediante el uso indebido o influencia indebida
• Honorarios y costas del abogado, disponible en Artículo 15657 del Código de Bienestar Social e Instituciones ante pruebas claras y convincentes de imprudencia, opresión, fraude o malicia

Cuál de estas opciones se aplica depende de los hechos y de la evidencia disponible.

Plazos de prescripción que se aplican a las demandas por abuso de ancianos

California establece diferentes plazos según la demanda. Las acciones por lesiones personales y muerte por negligencia generalmente deben ser presentado dentro de los dos años. Reclamaciones por abuso financiero se permiten cuatro años a partir de la fecha en que se descubrió el abuso o razonablemente debió haberse descubierto.

Las pruebas se pierden antes de que venza cualquiera de los dos plazos. Los registros de personal, las grabaciones de vigilancia y los expedientes de atención de heridas suelen ser sobrescritos o destruidos en cuestión de meses.

Preguntas frecuentes sobre las señales de alerta del maltrato a personas mayores en California

Las familias que revisan lo que han visto a menudo hacen estas preguntas antes de hacer una llamada.

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Comuníquese con The Elder Justice Firm sobre las señales de advertencia de abuso de personas mayores en California

Si esta semana ya has visto tres veces la misma foto de un moretón, preguntándote si estás exagerando, vale la pena que tomes en serio ese instinto. Representamos a personas mayores y a sus familias que han sufrido daños por abuso, negligencia y explotación en hogares de ancianos, centros de vida asistida y otros entornos de atención en todo el estado. Nuestros abogados son especialistas en juicios cuyas carreras incluyen más de $200 millones recuperados para nuestros clientes y más de 20 indemnizaciones de $1 millón o más.

Cuando llama, empezamos con lo que usted realmente vio. Nuestro equipo solicita el expediente médico, el plan de atención, los informes de incidentes y los registros de personal, y trabajamos para conservar las grabaciones y los documentos que las instalaciones suelen sobrescribir.

No es necesario estar seguro antes de comunicarse. Una evaluación gratuita de su caso le ofrece una respuesta directa sobre si lo que vio respalda un reclamo.

Llámenos al (855) 880-4500 o comuníquese a través de nuestro página de contacto para programar una evaluación de caso gratuita con nuestros abogados especializados en abuso de personas mayores que prestan servicios a familias en todo California.